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FAQ
 

Nature et prix du Décorateur Virtuel Xpert

Le Décorateur Virtuel Xpert est une application conçue pour ordinateurs de type PC seulement. Vendue 11,95 $* en format téléchargeable ou 16,95 $* sur CD-Rom (plus frais de transport) elle permet à l’utilisateur d’évaluer l’effet obtenu suite à l’application et à la juxtaposition de couleurs de peinture, de marques de reconnues, dans une photo de pièce de sa propre résidence ou de « l’extérieur de celle-ci. »

*Plus taxes, si applicables. Dollars canadiens. Convertissez les devises en cliquant ici.

 

Fonctionnalités ibrid

MD

Le Décorateur Virtuel Xpert comporte des fonctionnalités ibridMD, lesquelles permettent à une application hors ligne d’afficher des contenus en ligne et ce, en toute transparence.

Dans le cas du DVX, les fonctionnalités ibridMD se manifestent, en particulier, à l’ouverture du logiciel, lorsque l’utilisateur doit choisir une palette de couleurs. Si l’ordinateur est branché à Internet, la partie de droite de la fenêtre de sélection de palette affichera en effet les palettes disponibles sur le Web, alors que la partie de gauche indiquera les palettes installées sur l’ordinateur. Si l’ordinateur n’est pas branché à Internet, la partie de droite de la fenêtre de sélection de palette sera vide.


 

Configuration minimale requise

  • Ordinateur de type PC
  • Windows 98 / ME / 2000 / XP
  • Microsoft® Internet Explorer® 5.01 et +
  • Microsoft® .NET Framework® 1.1 (NOTE: cette composante sera téléchargée automatiquement si vous ne l’avez pas. Environ 24 Mo., soit 1 heure avec modem 56 ko.)
  • Processeur 400 Mhz (Recommandé : 500 Mhz et plus)
  • 128 Mo RAM (Recommandé : 256 Mo et plus)
  • 100 Mo d’espace disque
  • Résolution minimale : 800 x 600 pixels (Recommandé : 1024 x 768 pixels et plus)
  • Couleurs : 16 bits (Recommandé : 32 bits)


 

Comment retélécharger le Décorateur Virtuel?

Cliquez sur le bouton « Connectez-vous » situé dans le coin supérieur droit du site.

Tapez ensuite votre nom d'usager et votre mot de passe, pour ainsi accéder à votre zone privée. Dans cette section, vous n’aurez qu’à cliquer sur « Téléchargement du Décorateur Virtuel Xpert » et à suivre les étapes indiquées.

Vous pouvez répéter cette opération un maximum de cinq (5) fois, donc ne les gaspillez pas!


 

Comment activer les cookies sur votre navigateur

Si vous utilisez Microsoft Explorer ou Netscape Navigator, vous trouverez les instructions ci-dessous. Pour tout autre navigateur, vous pouvez vérifier s’il prend en charge les «cookies» et obtenir des informations et instructions à ce sujet en consultant l'aide en ligne de votre navigateur.

Pour déterminer la version de votre navigateur, utilisez le menu Aide (Help) ou le ?. Cliquez ensuite sur À propos de... (About).

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Microsoft

Internet Explorer 4.x et 5.x

  • Cliquez dans le menu Outils et ensuite sur Options Internet.
  • Cliquez sur l’onglet Sécurité.
  • Sélectionnez Internet et cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau.
  • Descendez jusqu’à la section Cookies.
  • Assurez vous que les items Autoriser les cookies par session (non stocké) et Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur soient cochés.
  • Appuyez sur Ok.
  • Fermez Internet Explorer pour vous assurer que la configuration s’est enregistrée.

Internet Explorer 6.x

  • Cliquez dans le menu Outils et ensuite sur Options Internet.
  • Cliquez sur l'onglet Confidentialité.
  • Assurez-vous que la barre de défilement est au niveau Moyennement haute.
  • Cliquez sur le bouton Avancé.
  • Cochez la case « Ignorer la gestion automatique des cookies».
  • Cochez les deux cases « Accepter ».
  • Cliquez sur Ok.
  • Cliquez sur Ok encore une fois pour fermer la fenêtre Options Internet.
  • Fermez Internet Explorer pour que la configuration s’enregistre.

Netscape

Communicator 4.x

  • Cliquez dans le menu Édition et ensuite sur Préférences.
  • Dans la section de gauche, cliquez sur Avancées.
  • À droite, il y a une section appelée Cookies. Dans la section Cookies, cliquez sur Accepter tous les cookies..
  • Cliquez ensuite sur Ok.
  • Fermez Netscape pour vous assurer qu’il a enregistré la configuration.

Communicator 6.x ou 7.x

  • Cliquez dans le menu Édition et ensuite sur Préférences.
  • Dans la section de gauche de la fenêtre Préférences, cliquez sur Cookies.
  • Dans la section de droite, sélectionnez Accepter tous les cookies.
  • Cliquez ensuite sur Ok.
  • Fermez Netscape pour vous assurer qu'il a bien enregistré la configuration.

 

Modes de paiement

Vous pouvez acheter le Décorateur Virtuel Xpert directement à partir de la section « Achetez-le » du présent site. Nous acceptons les cartes de crédit Visa et MasterCard. La section transactionnelle est sécurisée; vous pouvez donc effectuer votre transaction sans crainte.

Bien que nous encouragions le paiement électronique par carte de crédit, nous offrons des alternatives aux personnes qui désirent transiger de façon traditionnelle lors de leur achat du Décorateur Virtuel Xpert.

Modes de paiement traditionnels qui sont acceptés :

Au Canada :

Si vous ne désirez pas transiger par Internet, vous pouvez payer par chèque (par la poste) ou par mandat postal (par la poste). Libellez votre chèque ou mandat postal à l’ordre de Nexun Media.

S.V.P. inscrivez votre numéro de permis de conduire (ou autre pièce d’identité valide) au dos de votre chèque, pour fins d’identification.

S.V.P. prenez connaissance des autres informations ci-dessous.

Autres pays :

Si vous ne désirez pas transiger par Internet, vous pouvez payer par traite bancaire internationale (par la poste) ou par mandat postal (par la poste).

Dans le cas d’une traite bancaire, voici la procédure : rendez-vous à votre institution financière, et demandez une traite bancaire internationale au montant de 11 Dollars et 95 Sous, en argent canadien, libellé au nom de Nexun Media. Vous n’aurez ensuite qu’à nous faire parvenir cette traite bancaire à l’adresse indiquée dans la section « Contact ». Notez que des frais peuvent être demandés par votre institution financière pour réaliser la traite bancaire.

Procédure de commande :

Comment procéder pour effectuer l’achat par paiement traditionnel

1- Allez dans la section «Achetez-le», cliquez sur «Téléchargez-le maintenant» ou sur «Commandez le CD-Rom», puis cliquez sur «Continuer » et remplissez le formulaire d'identification. Lorsque ce sera fait, vous serez dirigé vers une page affichant les informations relatives à la transaction (produit, prix, taxes). Cliquez alors sur le bouton «Chèque».

2- Une facture apparaîtra à l'écran. Imprimez-la et joignez-la à votre chèque (ou mandat postal ou traite bancaire), puis faites-nous parvenir le tout à l'adresse indiquée. Si vous ne pouvez pas imprimer la facture, copiez l'ensemble des informations affichées à l’écran sur une feuille de papier, sans oublier d’inclure votre adresse de courriel et le numéro de commande. Libellez votre chèque ou mandat postal à l’ordre de Nexun Media.

S.V.P. écrivez en caractères d’imprimerie.

Dès réception de votre paiement (sur les heures ouvrables) nous vous ferons parvenir un courrier électronique vous expliquant comment télécharger le Décorateur Virtuel Xpert (si vous avez acheté la version téléchargeable à 11,95 $) ou nous vous ferons parvenir le CD-Rom par courrier régulier (si vous avez acheté la version sur CD-Rom à 16,95 $).


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Les couleurs présentées dans le Décorateur Virtuel Xpert sont fournies à titre indicatif seulement. La comparaison avec un échantillon papier est conseillée avant d’amorcer vos travaux de peinture. Cliquez ici pour en savoir plus.

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